1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom služieb je spoločnosť Creative couple s.r.o., so sídlom Letná 55, Spišská Nová Ves, IČO: [doplniť IČO], zastúpená Adamom Janečkom (ďalej len „prevádzkovateľ“). Kontaktné údaje: email [doplniť email], telefón [doplniť telefón].

2. Predmet služieb
Prevádzkovateľ poskytuje administratívne služby, kreatívne služby a správu sociálnych sietí (ďalej len „služby“).

3. Objednávka služieb
Klienti môžu služby objednávať prostredníctvom vyplnenia online formulára na webovej stránke prevádzkovateľa. Po odoslaní formulára bude ďalšia komunikácia prebiehať cez email alebo telefón. Po potvrdení objednávky bude dohodnutý presný rozsah a cena služieb.

4. Ceny a platobné podmienky
Ceny za jednotlivé služby sú orientačné a sú uvedené na webovej stránke prevádzkovateľa. Konečná cena je dohodnutá individuálne s každým klientom. Platba za služby prebieha podľa dohody, pričom môže byť požadovaná záloha alebo celková úhrada vopred. Akceptované spôsoby platby zahŕňajú bankový prevod a ďalšie možnosti podľa dohody s klientom.

5. Dodanie služieb
Prevádzkovateľ sa zaväzuje poskytnúť služby do 30 dní od uzatvorenia zmluvy, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

6. Odstúpenie od zmluvy
Klienti majú právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 3 mesiacov od uzatvorenia zmluvy. Odstúpenie je možné vykonať písomne prostredníctvom emailu alebo poštou na adresu prevádzkovateľa.

7. Ochrana osobných údajov (GDPR)
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje klientov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Politika ochrany osobných údajov je dostupná na webovej stránke.

8. Záruky a reklamácie
Záruka na služby je poskytovaná podľa dohody s klientom. V prípade nespokojnosti môže klient podať reklamáciu, ktorú prevádzkovateľ prehodnotí a podľa potreby vykoná nápravu.

9. Zodpovednosť
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym použitím služieb alebo nedodržaním pokynov zo strany klienta.

10. Riešenie sporov
Všetky spory vzniknuté na základe týchto obchodných podmienok alebo zmlúv uzavretých medzi prevádzkovateľom a klientom sa budú riešiť mimosúdnou cestou, prípadne cez mediáciu. Ak nedôjde k dohode, bude spor riešený na príslušnom súde.

11. Zmena obchodných podmienok
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky. Klienti budú o zmenách informovaní prostredníctvom emailu alebo oznamu na webovej stránke.