V Creative couple s.r.o. (Letná 55, Spišská Nová Ves, IČO: …) si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR). Tento dokument poskytuje informácie o tom, ako zhromažďujeme, spracovávame a chránime vaše osobné údaje.

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je Creative couple s.r.o., so sídlom na Letná 55, Spišská Nová Ves, e-mailový kontakt: info@creativecouple.sk.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• E-mailovú adresu
• Správy, ktoré nám odošlete
• Cookies (informácie o vašom používaní webovej stránky)

3. Účel spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na účely poskytovania našich služieb virtuálnej asistentky, vrátane komunikácie a spracovania vašich požiadaviek.

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v poskytovaní služieb našim klientom.

5. Lehota uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu 5 rokov od ich poskytnutia, alebo dlhšie, ak to vyžadujú právne predpisy.

6. Komu poskytujeme údaje

Vaše osobné údaje môžu byť poskytované našim účtovníkom, zamestnancom a externým dodávateľom, ktorí nám pomáhajú s poskytovaním služieb.

7. Používanie cookies

Naša webstránka používa cookies, ktoré sú nevyhnutné pre jej správne fungovanie a na marketingové účely. Pre viac informácií o cookies si prosím prečítajte našu Politiku cookies.

8. Opatrenia na ochranu údajov

Na ochranu vašich osobných údajov používame bezpečnostné opatrenia, ako sú prístupové heslá k našim systémom.

9. Práva klientov

Máte právo na:

• Prístup k vašim osobným údajom
• Opravu nesprávnych údajov
• Výmaz údajov
• Obmedzenie spracovania
• Prenosnosť údajov
• Vznesenie námietky proti spracovaniu
• Podanie sťažnosti na dozorný orgán

10. Prenos mimo EÚ

Vaše osobné údaje neprenášame mimo Európskej únie.

11. Ako uplatniť svoje práva

Ak si želáte uplatniť ktorékoľvek z vašich práv, môžete nás kontaktovať na e-mailovej adrese info@creativecouple.sk.

12. Zodpovedná osoba (DPO)

Creative couple s.r.o. nemá povinnosť vymenovať zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov (DPO).